CONDICIONES GENERALES DE VENTA - INTERNET

Vigente el 05/09/2018

 

ARTÍCULO 1 - Alcance

Estos Términos y condiciones generales de venta (conocidos como "TCG") se aplican, sin restricción ni reserva, a cualquier compra de los siguientes servicios:

 

  • Conferencia, seminario, formación, consulta remota

según lo ofrecido por el Proveedor de servicios a clientes no profesionales ("Los Clientes o el Cliente") en el sitio https: // www. iyane-sidibé.com.

Las principales características de los Servicios se presentan en el sitio web https: // www. iyane-sidibé.com.

El Cliente debe leerlo antes de realizar un pedido. La elección y compra de un Servicio es responsabilidad exclusiva del Cliente.

Se puede acceder a estos T & C en cualquier momento en el sitio https: // www. iyane-sidibé.com y prevalecerá sobre cualquier otro documento.

El Cliente declara haber leído estos TCG y haberlos aceptado marcando la casilla prevista a tal efecto antes de implementar el procedimiento de pedido online del sitio https: // www. iyane-sidibé.com.

A menos que se demuestre lo contrario, los datos registrados en el sistema informático del Proveedor de Servicios constituyen la prueba de todas las transacciones concluidas con el Cliente.

Los datos de contacto del proveedor de servicios son los siguientes:

D, MAMADOU AHMED YANI SIDIBE

Base de cotizacion: minimo

Inscrita en el RCS de Figueres, con el número Y4679975H

Av de la serra, Serra, Valencia

correo: homme.a.humain@gmail.com

Los Servicios presentados en el sitio https: // www. iyane-sidibé.com se ofrece a la venta en los siguientes territorios:

África

Europa 

Asia

Oceanía

Norteamérica

Sudamerica

Antártida

Zealandia

 

Se pueden pagar derechos de aduana u otros impuestos locales o derechos de importación o impuestos estatales. Serán responsabilidad y son responsabilidad exclusiva del Cliente.

ARTÍCULO 2 - Precio

Los Servicios se prestan a las tarifas vigentes que aparecen en el sitio https: // www. iyane-sidibé.com, durante el registro del pedido por parte del Proveedor de Servicios.

Los precios están expresados en Euros e incluyen todos los impuestos.

Los precios tienen en cuenta las reducciones que otorgaría el Proveedor de servicios en el sitio https: // www. iyane-sidibé.com.

Estos precios son firmes y no pueden ser revisados durante su período de vigencia, pero el Proveedor de Servicios se reserva el derecho, fuera del período de vigencia, de modificar los precios en cualquier momento.

El pago solicitado al Cliente corresponde al importe total de la compra.

El Proveedor de servicios establece una factura y la entrega al Cliente cuando se prestan los Servicios solicitados.

ARTÍCULO 3 - Pedidos

Depende del Cliente seleccionar en el sitio https: // www. iyane-sidibé.com los Servicios que desea contratar, de acuerdo con los siguientes términos:

El cliente elige un servicio que pone en su cesta, un servicio que puede eliminar o modificar antes de validar su pedido y aceptar estas condiciones generales de venta. Luego ingresará sus datos de contacto. Después de la validación de la información, el pedido se considerará definitivo y requerirá el pago por parte del cliente de acuerdo con los términos previstos.

La venta solo se considerará válida después del pago total del precio. Es responsabilidad del Cliente verificar la exactitud del pedido e informar cualquier error de inmediato.

Cualquier pedido realizado en https: // www. iyane-sidibé.com constituye la formación de un contrato celebrado a distancia entre el Cliente y el Proveedor de Servicios.

El Proveedor de servicios se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un Cliente con el que exista una disputa relacionada con el pago de un pedido anterior.

ARTÍCULO 4 - Condiciones de pago

El precio se paga mediante pago seguro, según los siguientes términos:

  • Pago con tarjeta de crédito

El precio es pagadero en efectivo por el Cliente, en su totalidad el día en que se realiza el pedido.

Los datos de pago se intercambian en modo cifrado utilizando el protocolo definido por el proveedor de servicios de pago autorizado para las transacciones bancarias realizadas en el sitio https: // www. iyane-sidibé.com.

Los pagos realizados por el Cliente solo se considerarán definitivos después de la recepción real de las sumas adeudadas por el Proveedor de servicios.

El Proveedor de Servicios no estará obligado a proporcionar los Servicios solicitados por el Cliente si este último no le paga el precio total en las condiciones indicadas anteriormente.

ARTÍCULO 5 - Prestación de servicios

Los Servicios solicitados por el Cliente se prestarán de la siguiente manera:  

CAPACITACIÓN: Una vez aceptado el pedido, la persona recibe un ticket de entrada (factura, mensaje de pago aceptado) que entregará al inicio de la capacitación que se realizará en el lugar previsto.

 

CONFERENCIAS: Una vez aceptado el pedido, la persona recibe un ticket de entrada que entregará en la entrada del salón donde se realizará la conferencia.

 

SEMINARIOS: Una vez aceptado el pedido, la persona recibe un ticket de entrada que entregará al inicio del seminario que se realizará en el Centro Internacional MEGC SIDIBE.

 

VISIO-CONSULTAS: Una vez aceptado el pedido y realizado el pago, la persona que previamente ha escrito un mensaje con todos sus datos de contacto en el sitio web es contactada por el Sr. Iyane SIDIBÉ en un plazo compatible con su disponibilidad, por Skype, WhatsApp, ZOOM o teléfono.

Dichos Servicios se prestarán en un plazo máximo de:

  • 2 años para servicios de formación a partir de la validación final del pedido del Cliente en las condiciones previstas en estos TCG en la dirección indicada por el Cliente al realizar el pedido en el sitio https: // www. iyane-sidibé.com.

  • 3 meses para los servicios de consulta remota desde la validación final del pedido del Cliente en las condiciones previstas en estos TCG en la dirección indicada por el Cliente al realizar el pedido en el sitio https: // www. iyane-sidibé.com.

  • 1 año para servicios de conferencias (por su carácter internacional) desde la validación final del pedido del Cliente en las condiciones previstas en estos TCG en la dirección indicada por el Cliente al realizar el pedido en el sitio https: // www. iyane-sidibé.com.

  • 1 año para los servicios de seminarios y actualizaciones (por su carácter internacional) desde la validación final del pedido del Cliente en las condiciones previstas en estos TCG en la dirección indicada por el Cliente al realizar el pedido en el sitio https: // www. iyane-sidibé.com

 

El Proveedor de Servicios se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para proporcionar los Servicios solicitados por el Cliente, en el marco de una obligación de medios y dentro de los plazos especificados anteriormente. Sin embargo, estos plazos se comunican únicamente a título informativo y el proveedor de servicios no está sujeto a ninguna obligación de resultado.

Si los Servicios solicitados no se han prestado dentro de los 10 días posteriores a la fecha indicativa de suministro, por cualquier motivo que no sea fuerza mayor o culpa del Cliente, la venta de los Servicios podrá cancelarse a solicitud por escrito del Cliente. En las condiciones previstas en Artículos L 216-2, L 216-3 y L241-4 del Código de Consumo. Las sumas pagadas por el Cliente le serán devueltas a más tardar dentro de los catorce días siguientes a la fecha de terminación del contrato, con exclusión de cualquier compensación o retención.

En el caso de una solicitud específica del Cliente sobre las condiciones de prestación de los Servicios, debidamente aceptada por escrito por el Proveedor de Servicios, los costos relacionados serán objeto de una facturación adicional específica posterior.

En ausencia de reservas o quejas expresamente formuladas por el Cliente al recibir los Servicios, se considerará que cumplen con el pedido, en cantidad y calidad.

El Cliente dispondrá de un plazo de 24 horas desde la prestación de los Servicios para enviar reclamaciones por correo electrónico, con todos los documentos justificativos pertinentes, al Proveedor de Servicios.

No se admitirá válidamente ninguna reclamación en caso de incumplimiento de estas formalidades y plazos por parte del Cliente.

El Proveedor de Servicios reembolsará o rectificará a la mayor brevedad y a su cargo los Servicios cuya falta de conformidad haya sido debidamente acreditada por el Cliente.

ARTÍCULO 6 - Derecho de desistimiento

Según los términos del artículo L221-18 del Código del Consumidor “El consumidor dispone de un plazo de catorce días para ejercer su derecho de desistimiento de un contrato celebrado a distancia, previa llamada telefónica directa o establecimiento exterior, sin tener que justificar su decisión o sufragará gastos distintos de los previstos en los artículos L. 221-23 a L. 221-25.

+ En caso de ejercicio del derecho de desistimiento dentro del plazo mencionado, solo se reembolsará el precio de los Servicios solicitados.

El reembolso de las sumas efectivamente pagadas por el Cliente se realizará dentro de los 14 días siguientes a la recepción por parte del Proveedor de Servicios de la notificación de desistimiento del Cliente por correo electrónico a la siguiente dirección "homme.a.humain@gmail .com"

ARTÍCULO 7 - Datos personales

Se informa al Cliente que la recogida de sus datos personales es necesaria para la venta de los Servicios y su realización y su realización, encomendada al Proveedor de Servicios. Estos datos personales se recogen únicamente para la ejecución del contrato de prestación de servicios.

7.1 Recopilación de datos personales

Los datos personales recopilados en el sitio https: // www. iyane-sidibé.com son los siguientes:

 

Servicios de pedidos:

Al solicitar servicios por parte del cliente:

Nombres, apellidos, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico y fechas de nacimiento.

Pago

Como parte del pago de los Servicios ofrecidos en el sitio https: // www. iyane-sidibé.com, este registra datos financieros relacionados con la cuenta bancaria o tarjeta de crédito del Cliente / usuario.

7.2 Destinatarios de los datos personales

Los datos personales están reservados para el uso exclusivo del Proveedor de servicios y sus empleados.

El responsable del tratamiento es el Proveedor de Servicios, en el sentido de la Ley de Protección de Datos y a partir del 25 de mayo de 2018 del Reglamento 2016/679 sobre protección de datos personales.

7.3 limitaciones de procesamiento

A menos que el Cliente exprese su consentimiento expreso, sus datos personales no se utilizan con fines publicitarios o de marketing.

7.4 Periodo de conservación de datos

El Proveedor de Servicios conservará los datos así recopilados durante un período de 5 años, que cubre el período de prescripción de la responsabilidad civil contractual aplicable.

7.5 Seguridad y confidencialidad

El Proveedor de Servicios implementa medidas de seguridad organizativas, técnicas, de software y físicas digitales para proteger los datos personales contra la alteración, destrucción y acceso no autorizado. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que Internet no es un entorno completamente seguro y el Proveedor de servicios no puede garantizar la seguridad de la transmisión o el almacenamiento de información en Internet.

7.6 Implementación de los derechos de Clientes y usuarios

En aplicación de la normativa aplicable a los datos personales, los Clientes y usuarios del sitio https: // www. iyane-sidibé.com tiene los siguientes derechos:

  • Pueden actualizar o eliminar sus datos de la siguiente manera:  Solicitándolo expresamente por correo electrónico a la dirección homme.a.humain@gmail.com.

  • Pueden ejercitar su derecho de acceso a conocer sus datos personales escribiendo a la dirección "homme.a.humain@gmail.com"

  • Si los datos personales en poder del Proveedor de Servicios son inexactos, puede solicitar la actualización de la información de la información escribiendo a la dirección "  homme.a.humain@gmail.com  "

  • Pueden solicitar la supresión de sus datos personales, de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables escribiendo a la dirección "homme.a.humain@gmail.com"

  • También pueden solicitar la portabilidad de los datos en poder del Proveedor de servicios a otro proveedor de servicios.

  • Finalmente, pueden oponerse al tratamiento de sus datos por parte del Proveedor de Servicios.

Estos derechos, siempre que no entren en conflicto con la finalidad del tratamiento, pueden ejercerse enviando una solicitud por correo postal o por correo electrónico al Responsable del tratamiento cuyos datos de contacto se indican anteriormente.

El responsable del tratamiento debe dar una respuesta en un plazo máximo de un mes.

En caso de negativa a cumplir con la solicitud del Cliente, este último deberá estar motivado.

Se informa al Cliente de que, en caso de negativa, puede presentar una queja ante la CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) o recurrir a una autoridad judicial.

Se puede invitar al Cliente a marcar una casilla debajo de la cual acepta recibir correos electrónicos informativos y publicitarios del Proveedor de Servicios. Siempre tendrá la posibilidad de retirar su acuerdo en cualquier momento poniéndose en contacto con el Proveedor de servicios (detalles de contacto arriba) o siguiendo el enlace para darse de baja.

ARTÍCULO 8 - Propiedad intelectual

El contenido del sitio https: // www. iyane-sidibé.com es propiedad del Vendedor y sus socios y está protegido por las leyes internacionales relacionadas con la propiedad intelectual.

Cualquier reproducción total o parcial de este contenido está estrictamente prohibida y puede constituir un delito de falsificación.

ARTÍCULO 9 - Ley aplicable - Idioma

Estos TyC y las operaciones que de ellos se deriven se rigen y están sujetos a la legislación española y europea.

Estos T&C están escritos en francés. En el caso de que se traduzcan a uno o más idiomas extranjeros, solo el texto en francés prevalecerá en caso de disputa.

ARTÍCULO 10 - Controversias

Para cualquier queja, comuníquese con el proveedor de servicios a la dirección postal o de correo electrónico del Proveedor de servicios indicada en el ARTÍCULO 1 de estos TyC.

En caso de disputas, el mediador designado es

Tribunales competentes FIGUERES

46000

En caso de disputas, la jurisdicción se asigna a los tribunales ad hoc.